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商业的本质是社交,得社交者得商业,腾讯会赢阿里吗?

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点击次数:124 更新时间:2020年03月03日18:25:39 打印此页 关闭

       商业的本质是社交,为什么?商业就是买卖交易:你要买,我要卖,两个人联系,然后谈判,最后成交,这就是商业性的社会交往-简称商业社交。只不过商业社交是陌生人式的社交,跟熟人社交相比,可能是一次性,以后永不交往;也可能会继续社交下去,那么交易也可能继续下去。

商业的本质.jpg

       商业社交能继续下去,产生更多的销售业绩,这是销售方都想追求的理想。可是用什么保持商业社交的关系?大家自然而然都会想到微信,是的,微信是最好的社交平台。几乎两个人第一次交往,都说:加我微信吧。微信明确地追求人际关系的最大表现。从软件的界面,首先就突出地列出一串的好友,方便即时对话,其他的游戏,购物,金融理财,支付等都放在次要的页面。微信即时对话除了用文字,还能用语音,网络电话,视频等多种形式交往。朋友圈、公众号、小程序都是社交性很强的元素,运用它们能维持牢固的社交关系。而其他即时聊天工具如QQ,是没有这些强大的社交元素的。所以微信是最好的社交平台。

社交因素.jpg

       得社交者得商业,意思是在社交方面占据优势,那么在商业方面也能轻松占据优势。比如社交第一大平台微信,自己不搞商城类的买卖,而是引入投资对象的商城-京东,还有后来捧起的拼多多,都把它们打造成了国内排名第二第三名的电商平台。这就是得社交者得商业的活生生的例子。

       再来看阿里,凭着较早做电商,一直占据着电商的第一名,但在腾讯的追赶下,电商地位越来越危险了。因为阿里的强项是做商业,社交软件一直搞不起来。腾讯的强项是搞社交,商业也慢慢搞起来了,前面投资京东和拼多多,现在又大力推广小程序,可用小程序做商城买卖,就在微信里推广,这样一来,腾讯把社交和电商都做大了 ,阿里还玩什么?

       这段时间因为新冠病毒,大部分企业被迫使用在线办公软件,其中钉钉使用量最大,看起来阿里在商业社交方面大有作为。其实不然,钉钉只是一款办公软件,办公社交,不是商业社交,因为没有商业买卖。这样长久下去,腾讯就会在商业方面胜过阿里。

      第一代电商模式是在电商平台或搜索做大量的广告,通过广告优先得到流量来销售商品,虽然销售大,但广告成本也大,只有少部分资金雄厚的商家可以这样玩,所以淘宝里大部分商家是玩不起的。所以早期蜂拥到微信里做微商,促使微信开发了小程序来做商业。这就产生了第二代电商模式-社交电商,它的特点是以社交的关系,向熟人销售比较容易,广告少,销售量比较大,而且社交电商去中心化,大小商家都能玩得起。第一代电商模式是客户通过广告排名找到前面的商家来购买产品,下次又不一定找到原来商家,又是通过另一个广告来购买产品,对商家来说广告成本大,获利减少。而社交商业最大的好处是社交产生了感情,同一个客户的商业交易会反复进行多次,对社交电商来说广告成本更低,销量更大,获利也更大。

社交电商的优势.jpg

       眼看微信的小程序风生水起,阿里也效仿做小程序,却没有什么起色。阿里自己有独特的优势不用,却去搞支付宝的小程序,蜘蛛林网络认为是错误的,可能当局者迷吧。微信是社交软件,搞小程序是用来补商业方面的不足,把社交电商做起来。支付宝只是支付工具,社交属性非常少,商业交易的属性也非常低,搞小程序是为什么?阿里的淘宝本身是商业性很强的产品,把社交方面补上就可以了,不应该盲目搞什么小程序。那么怎么搞商业社交?其实对标微信来做就可以了,微信是搞商业社交最好的。下面详细来说说怎么做。

       阿里弄一个APP,起名叫个人版的“钉钉”或者用原来的名称“旺旺”,也可以用现在的支付宝或者淘宝来改造。界面主页象微信一样列出一串的好友,方便即时对话,其他的游戏,购物,金融理财,支付等都放在次要的页面,照着微信来设计就可以了。也弄朋友圈,小程序就不要单独弄了,把淘宝店对标微信的小程序来用,淘宝店铺开通文章栏目,可以发布文章,对标公众号。这样淘宝店铺就集微信的小程序和公众号功能于一身。这样一个阿里APP,与微信很象,可以聊天对话,可以支付转帐,有朋友圈可推广,可以关注淘宝店铺,淘宝店铺可以群发消息。淘宝店铺可以在APP好友里和群里转发商品和文章,好友可以点击链接下订单购买商品。

      其实阿里做这样的APP一点不难,把钉钉的即时聊天功能、淘宝店铺功能、支付宝功能三者结合起来,整合处理好就可以了。这样做APP,可以说给淘宝店铺第二次生命,因为大多数淘宝店铺没有做广告,得不到多少流量,销售也少。而这样去中心化开展社交电商,能让淘宝店铺重获新生,每个店主用心做都会有销量,不必再去刷假的销量来获取淘宝排名和信誉。

传统电商的危险.jpg

       阿里不做社交很危险,当商家纷纷投奔微信小程序,淘宝慢慢就会边缘化,空心化。拼多多的崛起已经说明了这一趋势,而阿里还不知道是为什么,还以为是拼多多价格低有吸引力的问题,如今再加上一个京喜,阿里已经懵了。腾讯的小程序的崛起,阿里还是不知道是为什么,跟着做小程序。小程序只是个名称,不是跟着做同一个名称的东西就行了,而是要跟着做同一个用处的东西。腾讯的小程序主要是用来补商业不足的,支付宝的小程序是用来做什么的?微信的小程序可以建商城来销售商品,让商家有动力去推广和转发小程序的商品,从而推动小程序的应用和发展。而支付宝的小程序能让商家销售产品吗?如果能,又能在哪里转发商品?支付宝有朋友圈吗?有群吗?

       什么新零售都是虚的概念,事实证明社交电商才是最时髦的销售模式。朋友圈的微商,还有公众号的销售,拼多多的成功,京喜的跟进,腾讯推出的小程序,都是一步一步用社交关系来销售商品,终于造就了新的销售模式-社交电商。

       但社交电商也不是十全十美,同样有缺陷,比如因为是熟人销售,价格方面没有比较,是高是低不知道,容易花高价买到不值的商品,花冤枉钱。还有,有的骗子利用熟人关系来行骗,收钱不发货。但这是在传统电商也会发生的事,不能说是社交电商才有的。

       社交电商是适合广大商家的销售模式,是一个去中心化的销售模式,成本很低,用心去做,不仅阿里,最小的个人也能玩得起。希望蜘蛛林网络的这篇文章能给你带来启发,助你的销售更上一层楼。

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